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2. 고객 의견

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3. 주문 승인 및 가격

당사는 고객에게 통보 후 주문을 거절하거나 취소할 권리가 있습니다. 주문 확인 전 전화번호나 주소 확인을 요청할 수 있습니다.

당사는 정확한 가격 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 시스템 오류 등으로 잘못된 가격이 표시될 수 있습니다. 이 경우 고객에게 안내 후 주문을 수정하거나 취소할 수 있습니다. 주문 확인 여부와 관계없이 당사는 주문을 취소할 권리가 있습니다.

4. 상표 및 저작권

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5. 준거법

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6. 보안 규정

당사는 고객 정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 개인정보와 결제 정보를 보호하기 위해 최선의 보안 조치를 시행합니다. 결제 과정의 정보는 암호화되어 안전하게 처리됩니다.

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모든 거래 정보는 기밀로 유지되지만, 법적 기관이 요청할 경우 관련 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

7. 안전하고 편리한 결제

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고객은 카드 거래 내역을 정기적으로 확인해 모든 거래가 정상적인지 확인해야 합니다.

비정상 거래 또는 고액 주문의 경우, 당사는 거래 확인을 위해 신용카드 사본 또는 카드 명의자의 신분증 제출을 요청할 수 있습니다. 이 경우 카드 뒷면 CVV 3자리는 반드시 가린 상태로 제출해야 합니다.

8. 거래 절차

방법 1: 선결제 (신용카드 또는 은행 송금)

고객이 상품 선택 후 주문 및 정확한 정보 입력
Phở SOL이 주문 확인
고객이 선결제 진행 (재고 확인 후)
결제 확인 후 배송 진행

방법 2: 후결제

고객 주문 및 정보 입력
Phở SOL이 주문 및 정보 확인
상품 배송
고객 수령 후 결제

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9. 거래 변경 및 취소

고객은 다음 절차를 통해 거래를 종료할 수 있습니다.

핫라인 08 9930 4545 또는 문의 페이지를 통해 거래 취소 요청
반품 정책에 따라 미사용 상품 반품
10. 정보 입력 오류 처리

고객은 거래 시 정확하고 완전한 정보를 제공할 책임이 있습니다. 잘못된 정보 입력 시 OZZY Trading Co., Ltd.는 거래를 거절할 권리가 있습니다.

또한 고객은 다음 절차를 통해 거래를 종료할 수 있습니다.

핫라인 08 9930 4545 또는 문의 페이지를 통해 통보
미사용 상품 반품
11. 분쟁 해결

phosol.vn 웹사이트 거래와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 불만, 이의 제기는 협상, 조정, 중재 또는 베트남 소비자 보호법 제4장(소비자와 사업자 간 분쟁 해결)에 따라 법원을 통해 해결됩니다.